商务智能，这一概念自1996年由市场研究公司Gartner的分析师 Howard Dresner提出以来，便迅速在企业界和IT领域占据了一席之地。它依托先进的技术和方法，帮助企业高效地收集、分析和利用数据，从而将数据转化为有价值的信息。在大数据时代，信息被视为企业的核心资源，而商务智能正是助力企业把握市场脉动、优化决策的重要工具。

◉ 起源与初期发展

随着2007年商务智能峰会的召开，该领域对商务智能的理解得到了进一步的深化。 商务智能被重新定义为融合了技术与创新管理理念的综合性解决方案。它通过高度集成企业内外部数据，运用数据挖掘、OLAP等技术手段，对数据进行深度加工和处理，进而揭示商业规律、洞察市场趋势，为企业的战略决策提供有力支持。

◉ 深化定义与现代发展

近年来，随着信息技术的飞速发展和企业间竞争的日益激烈，商务智能已成为信息化时代不可或缺的高端技术。 市场需求和技术进步共同推动了企业信息系统向决策支持方向发展，从而为商业智能的理论和技术创新提供了源源不断的动力。目前，商务智能已发展成为年产值达500亿美元的庞大产业，吸引了Oracle、IBM、HP等全球知名软件巨头的加入，成为继ERP之后又一大高端应用领域。

02商务智能的市场与应用

◉ 中国市场概况

在我国，商业智能(BI)的应用已逐渐渗透到电信、金融、保险、零售、制造等多个行业。 操作型BI在大企业的普及率日益提高，这意味着商业智能不再仅仅是高层管理者的决策工具，而已成为普通员工日常工作的得力助手。据China BI调查显示，2009年中国大陆地区的商业智能市场份额约为26亿元人民币，较2008年增长了18%，占据了企业管理软件市场的约8%份额。尽管2009年金融危机对部分企业的商业智能投资造成了一定影响，但随着2010年全球经济的逐步复苏，商业智能市场需求旺盛，市场规模迅速扩大。

◉ 商务智能的应用优势

商务智能在挖掘企业业务数据的潜在价值、支持企业决策方面展现出其他管理软件难以超越的优越性。 它能帮助企业决策者节省数据收集和处理的时间，使他们能够更专注于企业的战略规划。具体而言，商务智能具备以下核心功能：

03商务智能的核心功能

◉ 数据管理功能

利用ETL（现已演进为ECTL）技术， 商务智能能够有效地集成企业各业务库的数据，显著提升大规模数据存储与维护的能力。

◉ 数据挖掘功能

借助OLAP数据分析、终端信息查询以及报表展现等技术手段， 商务智能得以实现数据向信息的有效转化。

◉ 知识发现与企业优化

知识发现功能，实质上是对数据挖掘能力的进一步拓展。 商务智能应用的核心，并非仅仅在于其技术层面，更重要的是它能够为企业业务带来实质性的优化。